Restriction d'envoi par ORANGE

Problème constaté

Vous utilisez un accès Internet ORANGE et vous ne pouvez plus envoyer de messages avec votre logiciel Outlook.
Vous utilisez un serveur smtp (voir dans les options de votre logiciel ) nommé ainsi mail.monnomdedomaine.xxx

Cause

Il s'agit d'une modification mise en place par votre opérateur ORANGE. Ce dernier bloque l'envoi de mail (Serveur Smtp, port 25) effectué par des serveurs autre que les siens (smtp.orange.fr)
Cette modification, souvent faite sans prévenir et dans le but de mieux contrôler l'envoi de vos mails pour "limiter le spam".

Solutions

Pour remédier à ce problème, selon les conditions générales de vente d'ORANGE, il vous faut :
- soit demander à une IP fixe (dans une offre Solo Pro)
- soit modifier les paramètres de votre logiciel de messagerie
(voir FAQ, rubrique messagerie, question 10).

Temoignages

Il est à regretter que ORANGE ne prévienne pas leurs clients.
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